개인정보 처리방침
제1조 (목적)
① “개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보 만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. ② 회사는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』 상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
① 회원 가입 시 수집하는 개인정보의 범위 1. 필수항목: 이메일주소 (로그인 ID), 비밀번호, 휴대폰번호 ② 소셜계정 회원가입 시 수집하는 개인정보의 범위 1. 제공받아 저장하는 정보: 아이디(이메일), 휴대폰번호, 고유번호 ③ 주문 시 수집하는 개인정보의 범위 1. 필수항목: 주소 ④ 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서의 자동생성 정보 1. 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록, 이용정지기록, 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI) ⑤ 고객문의시 수집하는 개인정보의 범위 1. 제휴/광고문의 : 담당자명, 전화번호, 주소 2. 오류/기타문의 : 이메일, 전화번호, 주문번호 3. 업체등록요청 : 전화번호
제3조 (개인정보 수집에 대한 동의)
귀하께서는 ‘제2조(수집하는 개인정보의 항목)’ 상 개인정보의 수집에 대해 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 거부하는 경우, 회원서비스 이용을 위한 회원가입이 불가하거나 회원서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 또한, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 법령에 따라 이와 같은 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다. ① 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우 ② 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 ③ 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우
제4조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며 목적이 변경될 경우에는 사전에 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다. ① 이메일주소(로그인 ID), 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용 ② 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내, 서비스 이용에 대한 리뷰 작성 권유, 고객문의 및 답변을 위한 본인 식별, 그 밖에 회사가 제공하는 서비스 안내 및 광고성 정보 전송 ③ 주소, 전화번호 : 이용자의 음식 주문에 따른 배달 진행 및 경품 배송을 위한 정확한 배송지의 확보 및 본인 식별, 고객문의 및 답변을 위한 본인 식별
제5조 (쿠키에 의한 개인정보 수집)
① 쿠키(cookie)는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 회사는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. ① 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. ② 회사의 쿠키(cookie) 운용 1. 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용 2. 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도 3. 게시판 글 등록쿠키는 브라우저의 종료시나 로그 아웃 시 만료됩니다. 업체명: 배달 음식점, 배달대행 업체(배송위탁자) 제공목적: 배달 서비스를 포함한 제휴서비스의 제공 등 제공되는 개인정보: 주문한 서비스 또는 재화의 배송수신자 성명, 휴대폰번호, 배송주소
제6조 (개인정보의 제3자에 대한 제공)
① 회사는 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다. 1. 제휴 관계: 배달서비스 이용계약의 이행을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 배달(대행)업체와 지역협력사에 제공하거나 공유 할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사명, 제공 또는 공유될 개인 정보항목(주문한 서비스 또는 재화의 배송수신자 성명, 휴대폰번호, 배송주소), 개인정보 제공 및 공유 이유, 보호 관리의 방법 및 기간에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다. 2. 매각, 인수합병 등: 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다. ② 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다. ③ 다음은 예외로 합니다. 1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우 2. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 4. 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
제7조 (수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 회원의 개인정보를 서비스 이용 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다. ② 회원 탈퇴 또는 회원 자격 정지 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법행위 또는 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 회원 탈퇴 후 90일 간 회원의 정보를 보관합니다. ③ 본조 제1항 내지 제4항에도 불구하고 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 개인정보의 경우, 회사는 하기 명시된 법령에 따라 해당 개인정보를 보관합니다. • 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록)보존 근거: 통신비밀보호법 보존 기간 3개월 • 표시/광고에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 6개월 • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 5년 • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 보존 기간 5년 • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 보존 기간 3년 • 개인위치정보에 관한 기록 보존 근거: 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 보존 기간 1년 • 전자금융 거래에 관한 기록 보존 근거: 전자금융거래법 보존 기간 5년 • 자료 등록 및 판매에 관한 기록 : 180일 ④ 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하시는 경우 회사는 지체 없이 그 열람 확인 할 수 있도록 조치합니다. ⑤ 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다. • 파기절차 및 시점 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부 방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않으면 회사 회원가입 때 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다. 웹사이트로 "계정 관리”, “계정 삭제” 버튼을 누르면, 파기절차가 실행됩니다 . 모바일로 "계정 관리”, “계정 삭제” 버튼을 누르면, 파기절차가 실행됩니다 . • 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구ㆍ재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조 (개인정보의 위탁처리)
① 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 미리 귀하에게 고지하겠습니다. 다만, 재화 또는 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 이용자에게 개별적으로 이메일 주소 등을 통해 이용자에게 개별 통지하되, 회사가 과실 없이 서면, 전자우편 등의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 귀하에게 알릴 수 없는 경우에 해당사항을 홈페이지에 30일 이상 게시하겠습니다. ② 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지를 위하여 최선을 다하겠습니다. ③ 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다. ④ 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
구분 | 수탁자 | 위탁업무 | 처리기간 |
---|---|---|---|
데이터 관리 | Amazon Web Services Inc | 클라우드 인프라 내 개인정보 처리 | 위탁계약 종료 시 까지 |
알람 발송 서비스 | Amazon Web Services Inc | SMS 및 이메일 발송 | 위탁계약 종료 시 까지 |
결제 처리 | Xendit Ltd KG INICIS Co., Ltd | 신용카드, 전자지갑 등을 이용한 결제처리 | 위탁계약 종료 시 까지 |
제9조 (개인정보보호책임자)
회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다. [ 개인정보보호책임자 ] 성명/직급: 이의준 (팀장) 담당부서: IT 전자우편: admin@pinetechsoft.com 전화번호: +82 2 525 0840
제10조 (고지의 의무)
현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.
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Privacy Policy
Article 1) Purpose
① "Personal information" is information about an individual who is alive, and information that can identify the individual by the name, resident registration number, etc. included in the information(the information alone can not identify a specific individual, including those that can be identified and combined.) ② The company places great importance on the protection of your personal information and complies with the Personal Information Protection Act, the Personal Information Protection Regulations on the Information Communication Network Promotion and Information Protection Act, and the Personal Information Protection Guidelines established by the Ministry of Information and Communication. We are. The Company will disclose the purpose of the personal information processing policy to understand the purpose and use of the personal information you provide and what measures are being taken to protect your personal information.
Article 2) Items of Personal Information Collected
① Personal information collected when registering 1. Required: name, date of birth, email address (login ID), password, phone number 2. Optional: Kakao ID, nationality, preferred language ② Personal information collected during social account registration 1. Information to be provided and stored: ID (email), unique number, mobile phone number ③ Personal information collected when ordering 1. Required: Address ④ Technical information collected during service use 1. Service record (ID, Device ID or IMEI) ⑤ Personal information collected when contacting customer service 1. Affiliation / advertisement: Person in charge, name, phone number, address 2. Customer support / other inquiries: email, phone number, order number 3. Restaurant registration request: Phone number
Article 3) Consent to Collection of Personal Information
You may refuse to consent to the collection of personal information under "Article 2) Items of Personal Information Collected". However, if you refuse, you may not be able to join the service or you may not be able to use the service. In addition, the Company may collect and use the personal information of the user without the consent in accordance with the laws and regulations when it falls under any of the following subparagraphs: ① It is obviously difficult to obtain the usual consent for economic and technical reasons as personal information necessary to fulfill the contract for the provision of information and telecommunication services ② When it is necessary for the settlement of charges due to the provision of information and communication services ③ If there are other special provisions in the law
Article 4) Collection and Use of Personal Information
The Company collects personal information for the following purposes, and will ask for the user's consent in advance if the purpose is changed. ① E-mail address (login ID), password: Used for identification process to use the service ② E-mail address and phone number: Secure communication path such as notification, selfInformation on new products or event information, Write a review about service use Invitation, Identify your identity for customer inquiries and answers, Provide other services and advertisement information provided by the company ③ Address and phone number: Delivery according to user's food order And to ensure the exact destination for the delivery of goods and identification of the person for identity, contact and answer
Article 5) Collection of personal information by cookies
① A cookie is a small amount of information that a website sends to your computer browser (such as Internet Explorer). The company uses 'cookies' to store information about you and to find it from time to time. Cookies identify your computer but do not personally identify you. You also have a choice of cookies. You can have the option to accept all cookies from the Tools> Internet Options tab at the top of your web browser, send a notification when a cookie is installed, or reject all cookies. ② Use of cookies 1. Analyze the frequency of access or stay time to identify the user's taste and interests and use it in target marketing 2. Analyze the habits of the members and measure the service reorganization 3. Registering a board post Cookie expires when you close your browser or log out Company name: Delivery Restaurant, Delivery Agent (Delivery Agent) Purpose: Providing affiliate services including delivery service, etc. Personal information provided: Name, mobile phone number, shipping address
Article 6) Provision of Personal Information to a Third Party
① The Company shall use your personal information within the limits specified in the "Purpose and purpose of collecting personal information" and shall not use it beyond the scope of this information or provide it to any other person or company or organization. In particular, we will use and provide personal information with the following caution. 1. Affiliate: You may provide or share your personal information with affiliates for the purpose of fulfilling the delivery service use agreement. In the event that you provide or share your personal information with the delivery (agency) and your local partners, you will notify us in advance of the name of the affiliate, the personal information item to be provided or shared (name of the recipient of the goods or service, You will be notified by e-mail and written notice individually about the reason for providing and sharing information, the method and duration of the protection, and if you do not agree, you will not provide it to the affiliate or share it with the affiliate. If you have a change in your partnership or terminate your partnership, you will be informed or agreed to by the same process. 2. Sale, Merger, etc.: If the rights and obligations of the service provider are transferred completely, we will give detailed notice of the reason and procedure in advance and give the option of withdrawing consent to the user's personal information. ② Notice and consent method will be announced at least 10 days prior to announcement on the homepage of the homepage of online homepage. ③ The following are exceptions. 1. When there is a request from related organizations for investigation purposes in accordance with the related laws and regulations. 2. When it is provided to advertisers' partners or research organizations in a form that can not identify a specific individual for statistical writing, academic research or market research. 3. If there is a request pursuant to the procedures set forth in other relevant laws and regulations 4. In exceptional cases, however, if the information is provided by the related laws or by the request of the investigation agency, it is notified to the parties. It may not be necessary due to legal grounds. We will do our utmost to prevent information from being used indiscriminately against the original purpose of collection and use
Article 7) Retention and Use Period of Personal Information Collected
① The Company uses the member's personal information only from the time of using the service to the period of providing the service. ② After withdrawing from membership or suspension of membership, re-enrollment or termination of the membership will be repeatedly used to take advantage of economic benefits such as discount coupons and event benefits provided by the company or unauthorized use of names in this process. The Company will keep the information of the member for 90 days after the withdrawal of membership. ③ Notwithstanding paragraphs 1 through 4 of this Article, in the case of personal information that needs to be held for a certain period of time due to the confirmation of the relationship of rights and obligations related to the transaction, the Company shall keep the personal information in accordance with the laws and regulations stated below I will. • Personal information related to the use of the service (log-in record) Conservation grounds: Preservation period of communication secret law 3 months • Records / advertising records Preservation grounds: Law on consumer protection in e-commerce etc. 6 months • Contract or withdrawal Records Preservation Basis: Act on Consumer Protection in Electronic Commerce etc. Retention period: 5 years • Record of payment and goods supply: Preservation basis: Act on consumer protection in electronic commerce, etc. Retention period: 5 years • Consumer complaint or dispute Records on processing Records Preservation basis: Act on consumer protection in e-commerce, etc. Retention period 3 years • Records on personal location information Preservation ground: Act on the protection and use of location information Retention period 1 year • Retention period for Electronic Financial Transactions: Preservation Period of Electronic Financial Transactions Act: 5 years • Records on data registration and sales: 180 days ④ If you request to view the transaction information you have consented to, Take measures so that you can check the reading without delay. ⑤ Withdrawal of Consent to Collection, Use and Provision of Personal Information 1. A user may, at any time, withdraw his/her consent to collection, use and provision of personal information, which he/she consented to during sign up. A user may immediately withdraw consent to collection, use and provision of personal information by clicking "Delete Account" section of "Account" of website or by clicking "Delete Account" button under "Account" on mobile application. If user contacts the Personal Information Protection Officer in writing, by telephone or by e-mail, etc., The Company shall immediately take necessary measures for the withdrawal without delay. In the event of withdrawal of consent or destruction of personal information, The Company shall immediately notify the user. 2. The Company shall take necessary measures so that a withdrawal of the consent to collection of personal information (withdrawal from membership) is easier than consenting to collection of personal information. 3. When a user voluntarily withdraws from the membership, The Company shall destroy personal information of the user one (1) month after the withdrawal for the purpose of prohibiting the user from illegally or expediently receiving any economic profits such as discount coupons, event benefit, etc. through repetitive sign ups and voluntary withdrawals, or from using someone else's identity illegally. ⑥ Procedure and Method of Destruction of Personal Information 1. When the purpose of use of personal information collected is achieved, The Company shall immediately destroy the relevant information in accordance with the possession period and the use period. The procedure, method and time of destruction shall be as follows: • Procedure and Time of Destruction: Personal information entered by a user for sign up to membership shall be deleted or destroyed after lapse of the period, which is prescribed for the protection of information (see Section 3 above) under The Company's internal policy and other applicable laws, after the purpose of use of personal information is achieved, such as termination of services. In general, if there are no remaining credits or debts, personal information collected upon membership sign up and then managed in an electronic file form shall be deleted immediately at the time of withdrawal from membership. • Method of Destruction Personal information printed on paper shall be destroyed by shredding or incineration. Personal information stored in an electronic file form shall be deleted by technical method which makes it impossible to restore or reproduce
Article 8) Consignment processing of personal information
In order to improve the service, the Company may entrust and process the collection, processing, and management of your personal information externally. ① When entrusting the processing of personal information, we will notify you of the consigning agency and its facts through the homepage in advance. However, in the case of entrusting the business of promoting or soliciting goods or services or soliciting sales, the individual shall be notified individually to the user through e-mail address, etc., and the details of the work entrusted by the company in writing If we can not notify you and the trustee, we will post it on the homepage for more than 30 days. ② In the case of entrusting the processing of personal information, we will do our best to keep the confidentiality of the personal information of the service provider through the contract agreement etc. ③ We prohibit the provision of third parties and the burden of liability at the time of the accident, the period of consignment, the return or destruction of personal information after the end of processing, etc., and keep the written or electronic contents of the contract. ④ The Company's personal information consignment processing agency and entrusted business contents are as follows.
Category | Company | Consigned Service | Service Period |
---|---|---|---|
Data Management | Amazon Web Services Inc | Manage personal information within cloud infrastructure | Until the contract ends |
Notification Service | Amazon Web Services Inc | Send text messages and make an automatic call | Until the contract ends |
Payment Service | Xendit Ltd KG INICIS Co., Ltd | Offer electronic payment method via credit card or electric wallet | Until the contract ends |
Article 9) Personal Information Protection Officer
The company is doing its best to ensure that you have good access to good information. In case of any incidents that arise in relation to the protection of your personal information, you are responsible for the protection of personal information. However, despite technical remedies, we are not responsible for any damage caused by unexpected accidents caused by basic network dangers such as hacking, and any disputes caused by posts made by visitors. The person and person responsible for handling your personal information are as follows, and we will respond promptly and faithfully to any inquiries about your personal information. [ Personal Information Protection Officer ] Name: Grey Lee (Team Leader) Department: IT Email: admin@pinetechsoft.com Phone number: +82 2 525 0840
Article 10) Obligation of Notification
The current personal information processing policy will be notified through 'notice' on the homepage at least 7 days before the amendment if there is any addition, deletion or modification of contents due to the change of government policy or security technology.
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